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[单选题]

《供电营业职工文明服务行为规范》规定:柜台服务要做到()

A.微笑、热情、真诚

B. 优质、高效、周全

C. 畅通、方便、高效

D. 安全、守信、满意

提问人:网友wenbiwen 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了C
[230.***.***.91] 1天前
匿名网友 选择了C
[38.***.***.48] 1天前
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[0.***.***.13] 1天前
匿名网友 选择了C
[44.***.***.13] 1天前
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[4.***.***.134] 1天前
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[253.***.***.152] 1天前
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[169.***.***.240] 1天前
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《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,举报电话应在()日内给予答复。

A.5

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A.2

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《供电营业职工文明服务行为规范》规定,接到客户投诉或举报时,应向客户()。

A.致敬

B.致谢

C.致歉

D.问候

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第10题
员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()

A.宴请

B.旅游

C.红包

D.娱乐活动

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