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[单选题]

领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张

A.①②③④

B.①②③

C.①③④

D.①②④

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-25

参考答案

A、①②③④

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第1题

领队在团队入住饭店时应提供的工作有（）。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张

A．①②③④

B．①②③

C．①③④

D．①②④

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第2题

领队在带领团队入住饭店时，应当做的工作不包括（)． A．致欢迎词 B．分配住房 C．引导游客进入房

领队在带领团队入住饭店时，应当做的工作不包括()．

A．致欢迎词

B．分配住房

C．引导游客进入房间

D．核对商定活动日程

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第3题

散客抵达饭店后，导游人员应帮助其（）。

A．办理饭店入住手续

B．介绍饭店的主要服务项目

C．介绍住店注意事项

D．记下该散客的房间号码

E．带游客用好第一餐

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第4题

小张在游客到达饭店后，应做的工作有()。

A．协助办理住店手续

B．介绍饭店设施

C．提供旅游者入住后的服务

D．记住每位游客的房间号

E．确定晚餐相关时宜

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第5题

抵达酒店安排游家入住时,领队应该（）

A．在地陪办理登记入住手续时子以协助

B．根据分房名单,分配房卡

C．入住前,向游零介绍饭店的设施设备和外收费情况

D．告知游客自己的房间号码和联系方式

E．与前台工作人员确定叫早时间

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第6题

游者抵达饭店后，地陪要协助领队办理（）手续

A．入住饭店 C． D．

B．行李运送

C．客房预订

D．餐饮安排

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第7题

入住境外饭店时，住店手续一般由（）。

A．团队名单表上第一人办理，当地导游协助

B．饭店前台人员办理，领队协助

C．当地导游办理，领队协助

D．领队办理，当地导游协助

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第8题

团队进饭店后，地陪要做()等工作。

A．办理团队入住手续并分发房卡、钥匙等

B．在团队行李送达饭店后，督促饭店行李员把行李放进客人房间

C．向客人介绍饭店内各种服务设施的位置及营业时间

D．带领旅游团用好第一餐

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第9题

导游员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，下列属于入店服务的是 ()。

A．协助办理住店手续

B．介绍饭店设施

C．提供旅游者入住后的服务

D．带领旅行团用好第一餐

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