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[单选题]

了解顾客的采购习惯包括以下哪些方面()

A.采购对象的选择

B.购买途径

C.购买周期

D.结算方式

提问人:网友ckwy379 发布时间:2022-01-07
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匿名网友 选择了B
[208.***.***.66] 1天前
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[220.***.***.35] 1天前
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[203.***.***.34] 1天前
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第1题
吴华和朋友新开了一家公关咨询公司,一年接下约130个单子,他每年旅行各地,有很多时间是在飞机上度过的。他相信要和客户维持良好的关系,全方面地了解客户信息是很重要的,所以,他常利用飞机上的时间阅读客户资料。一次,一位同机的旅客在等候提领行李时和他攀谈,说:“我在飞机上注意到你,在2小时48分钟里,你一直在阅读客户资料,我敢说你的老板一定以你为荣。”吴华平静地说:“我就是老板。” 以下分析哪一项是错误的?

A、对于现代企业员工来说,不仅要做事业上的老板,还要学会做时间的“老板”。

B、人和人的区别不在乎这么点零碎时间的利用,关键是整块时间是否能用的更有效。

C、在实际生活和工作中,不管你多么有效率,总是有机会让你等待:你可能会错过公车、地铁、飞机,可能会碰上始料未及的中途休息;你也许已经尽可能地小心计划每一件事,但是你可能意外地被困在机场,凭空多了几十个小时。成功的员工在这时候不会发牢骚和抱怨,他所需要做的就是带本书,写东西或修改报告,这样,挖掘出了隐藏的时间,向成功迈进了一步。

D、本案例中,吴华很会用零碎的时间。把零碎的时间合理利用起来,最大限度地提高自己的工作效率,终将有所收获。

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第2题
优秀公司衰败的习惯有以下哪些()?
A、自欺欺人

B、竞争力依赖

C、竞争近视

D、数据沉迷

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第3题
根据课程标准的表述,语文素养包括以下哪些内容?
A.语文能力和良好的语感

B.语文学习方法和良好学习习惯

C.良好个性和健全的人格

D.思维能力和语言积累

E.热爱祖国语文的情感

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第4题
我们可以从以下哪些方面塑造自己的健康人格?

A、正确认识、悦纳自我

B、提升情商、乐观豁达

C、磨砺意志,持之以恒

D、积极行动,养成好习惯

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第5题
建立顾客档案的目的是为了()
A.留住老顾客,联系新顾客

B.讨客户喜欢

C.与顾客保持长期的联系

D.防止顾客抱怨

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第6题
利益接近法接近顾客应注意()
A.有的放矢,结合顾客不同的心里需求介绍产品能够给其带来的利益

B.夸大产品功能,刺激顾客的购买欲望

C.实事求是,坚持诚实信用原则,用真实的利益打动顾客

D.承诺难于实现的条件

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第7题
顾客异议的动机主要有()
A.作为不想购买或不便于购买的借口

B.谋求对某些产品推销要素的商榷

C.提出一些误解或偏见

D.对推销人员的不满

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第8题
顾客异议的处理方法除了倾听处理法、询问处理法、直接否定法、间接否定法、回避处理法、引导处理法、补偿处理法,还有()
A.问题解决法

B.置之不理法

C.拖延处理法

D.预防处理法

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第9题
成交信号表现形式有()
A.表情信号

B.语言信号

C.行为信号

D.动机信号

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