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[判断题]

对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障，或人为操作不当，或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等，加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决，同时报告加油站经理（）

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

参考答案

否

解析：对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障，或人为操作不当，或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等，加油站操作人员必须立即拨打银行商户服务电话，将有关情况告之银行工作人员，请求维护，同时报告加油站经理

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第1题

当POS或通讯线路出现故障在发卡行因系统原因不支持联机预授权撤销时，为避免冻结持卡人的信用额度，收银员应（）.

A. 告诉持卡人等几天后，系统自动解冻预授权金额

B. 使用预授权完成撤销功能

C. 填写预授权撤销申请单传真至收单机构，进行人工撤销预授权的操作

D. 使用消费撤销功能

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第2题

压卡机是将信用卡正面的凸印卡号等内容压印在交易凭证上的机具，一般是在POS机具出现通讯线路等故障或持卡人的信用卡磁条损坏的情况下通过（）受理方式进行交易时使用。

A. 手动

B. 自动

C. 手工

D. 人工

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第3题

对于因银行系统、通讯线路、POS机等出现故障，或人为操作不当，或其他原因导致刷卡出现异常、错账、掉线、数据丢失等，加油站操作人员必须第一时间联系上级公司相关人员解决，同时报告加油站经理。

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第4题

下列对POS外设故障原因分析正确的是（）异常，不能正常工作。

A. FCC

B. 外设驱动加载

C. BOS系统

D. Fuel Server

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第5题

带有银联标志的自动柜员机（ATM）和销售点终端机（POS）可以受理各商业银行发行的银行卡，即不同银行发行的银行卡能够在带有银联标识的ATM机和POS终端上统一存取款或消费。

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第6题

操作人员在执行刷卡时，如POS机收到拒付指令，以下哪个操作错误（）

A. 改用其他银行卡

B. 改用IC卡

C. 改用定期结算方式

D. 改用现金

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第7题

使用智能推荐进行订货时，要特别注意订货前进行系统通讯，确保POS机（）准确。

A. 销售数量

B. 历史库存

C. 实时库存

D. 盘点数据

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第8题

POS机屏幕提示“91：交易失败，请稍后重试”时，应（）处理。

A. 稍后再试

B. 换用其他卡尝试

C. 找电工查电话线

D. 联系收单机构或银联服务热线

E. 通知客人卡里余额不足

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第9题

POS机刷卡收费的操作流程。

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