题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

通过服务流程提供一次非凡的售后服务体验，来达到什么样的最终目的（）

A.使售后服务具备竞争力

B.提高经销商赢利和收入

C.提高顾客满意度、建立客户忠诚度

D.提供世界级标准的服务品质

E.提供愉悦的售后服务体验

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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第1题

QualityCare流程在福特是一个关键的创举。此流程通过提供一次非凡的售后服务体验,来达到什么样的最终目的()

A．使售后服务具备竞争力

B．提高经销商赢利和收入

C．建立客户忠诚度和信任

D．提供世界级标准的服务品质

E．提供愉悦的售后服务体验

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第2题

一个完整的销售流程应当至少包括()、售中服务和售后服务三个部分。

A、售前咨询

B、售前服务

C、售中服务

D、售后服务

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第3题

售前服务、售中服务、售后服务，一般包括哪些内容？

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第4题

通过服务流程提供一次非凡的售后服务体验，来达到什么样的最终目的？（）

A. 使售后服务具备竞争力

B. 提高经销商赢利和收入

C. 提高顾客满意度、建立客户忠诚度

D. 提供世界级标准的服务品质

E. 提供愉悦的售后服务体验

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第5题

（）是指与客户服务相关的所有成本，包括售前、售中和售后服务。

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第6题

()确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。

A、总体战略

B、竞争战略

C、职能战略

D、供应链战略

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第7题

旅行社的售后服务从性质上看是旅行社产品整体效能的组成部分。

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第8题

贵公司的质量保证及售后服务是如何的？

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第9题

【判断题】客服的职能是按照要求为客户提供服务,分为售前、售中和售后服务三种类型。

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