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贵公司的质量保证及售后服务是如何的?

提问人:网友fjw509 发布时间:2022-01-06
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第1题
售后服务是指完成交易之后为顾客提供的服务,主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的()。

A.维修服务

B.质量保证服务

C.金融服务

D.增值服务

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第2题
以下哪些提问是开放式提问

A.贵公司对本公司的产品质量有什么看法吗?

B.请问贵方需要我公司提供哪些售后服务?

C.贵公司对这些商品的款式有没有兴趣?

D.讲究信誉和商业道德的厂家都不会以次充好、降低产品质量,是不是?

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第3题
判断关于下面这篇投标书的评析 徐州恒日能公司投标书 徐州新源科技有限公司: 我们研究了贵公司的
招标文件,我们公司有实力投标。 一、公司概况 我们公司具有十多年的经营历史,产品质量可靠,信誉度高,一直受到客户的欢迎。 二、报价 我们本着物美价廉的原则,对贵公司招标工程的报价是100万元。 三、质量保证 我们愿意接受招标书中的质量要求,保证工程质量。 四、(略) 五、(略) 六、(略) 徐州恒日能公司       ××××年×月×日 1.主送单位应该是公司总经理。() 2.开头没有具体写出招标文件的名称。() 3.没有写清楚自己公司的经营范围和投标优势。() 4.报价太笼统,应该列出明细及报价的依据。() 5.质量要求招标书中已经说明,投标书不需要重复和写出具体措施,只表明态度就行了。()

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第4题
企业财务尽职调查中,对或有事项进行调查,其主要收集的资料不包括()。

A.公司对外担保情况与记录

B.公司产品质量保证或赔偿责任约定,售后服务约定、账面支出或预提情况

C.公司对外签订重大经济合同及执行情况

D.公司全体人员的名单年龄、学历结构等材料

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第5题
以下哪个选项是正确的()

A.客户服务部负责对事业部/分公司售后服务工作的管理评价

B.技术中心负责客户服务的技术支持;负责参与机破及以上重大故障的技术分析

C.质量保证部负责对综合疑难故障专题技术分析;负责整车返厂修技术方案编制

D.事业部负责售后产品质量故障的调查、分析、处理、定责与评价;负责售后产品质量故障的定期统计、分析业务的管理

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第6题
产品的质量保证和积极的售后服务是房地产项目品牌建立的根本。()

产品的质量保证和积极的售后服务是房地产项目品牌建立的根本。()

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第7题
在网络营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等()
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第8题
在网络营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货和质量保证等()
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第9题
下列不属于企业销售费用的是

A.广告费

B.预计产品质量保证损失

C.售后服务网点的职工薪酬

D.销售税金

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第10题
ISO9000系列标准中,对企业售后服务提出质量保证要求的是()。

A.CB/T19001-ISO9001

B.GB/T19002-ISO9002

C.GB/T19003-ISO9003

D.GB/T19004-ISO9004

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