优质个人客户续保率系统前置规则中自动剔除的范围包括()
B.剔除异地车业务
C.剔除高风险业务,包括:营业货车中的自卸车、半挂牵引、挂车,非营业货车中的自卸车、半挂牵引、挂车,出租租赁,非营业低速载货,特二、特四;所有上年度出险3次以上业务
D.剔除摩托车、拖拉机、农用车、短期业务、注销、退保业务、异地车业务
B.剔除异地车业务
C.剔除高风险业务,包括:营业货车中的自卸车、半挂牵引、挂车,非营业货车中的自卸车、半挂牵引、挂车,出租租赁,非营业低速载货,特二、特四;所有上年度出险3次以上业务
D.剔除摩托车、拖拉机、农用车、短期业务、注销、退保业务、异地车业务
A.自动通知续保到期客户,通知对应客户经理跟进
B.摄像头进店客户查询续保信息,并根据情况通知客户经理或者续保主管
C.客户详情中提供一键报价功能
D.客户自动更新续保信息,更新客户保单信息
A.在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
B. 理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。
C. 成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
D. 理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
A.续保渗透率=2022年经销商所售有效续保保单数量/过去4年内本地上牌新车数量
B.保险业务管理得分有续保渗透率和次年续保渗透率两个指标
C.次年续保渗透率=车龄2年的有效续保保单数量/上一年的有效客户数量
D.2年在修不在保是指前期未在授权经销商投保,但在过去1年内回店维修保养的客户
A.兜底名单T+5月完成企划,白名单的增补或是删减,均需报总公司客户经营部审批
B.原渠道责任人无法触达客户时,可联系对应前置坐席进行换号呼出、或续联后呼出
C.兜底成交后,续保率计入原续保责任人
D.涉及到理赔协助的,兜底坐席推送至对应车商专员,车商专员负责线下承接
A.在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。
B.理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。
C.成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。
D.理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。
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