题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

老顾客为企业带来的收益主要包括()。

老顾客为企业带来的收益主要包括()。

A.老顾客常常能够为企业带来持续的盈利

B.老顾客提出的意见会促进企业的成长

C.老顾客购买量多

D.老顾客常常热衷于把自己的偏好推荐给其他人,给企业带来更多的潜在交易

E.老顾客会提高其他顾客对企业的满意度

提问人:网友陈银桑 发布时间:2022-01-07
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第1题
服务具有()等作用。

A.保留老顾客

B.吸引新顾客

C.稳定市场

D.提高销量

E.为企业带来大量的利润

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第2题
建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。()

建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。()

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第3题
《哈佛商业评论》杂志发表的一篇研究报告指出,多次光顾的顾客比初次登门的顾客可多为企业带来20%的利润,当市场占有率达到50%以上时,重复购买和更新购买会大大超出首次购买的数字。失去20%的老顾客意味着带走80%的市场。这说明()。

A.A.说服新顾客需要增加一定的费用

B.B.维系老顾客是非常重要的,他们的离开会带走大量的销售额

C.C.因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响

D.D.企业要重点发展新顾客

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第4题
需求搜集的主要目的

A.吸引企业新顾客

B.搭建企业销售渠道

C.研发企业新产品

D.巩固企业老顾客

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第5题
从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。()

从企业实际的营销经验看,维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。( )

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第6题
简述初创企业如何留住老顾客。

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第7题
顾客推荐是指向老顾客推荐企业新产品。()
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第8题
重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的()。A.直接顾客B.忠诚顾客C.最终顾客D.老

重复多次购买该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的()。

A.直接顾客

B.忠诚顾客

C.最终顾客

D.老顾客

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第9题
著名经济学的2:8原理是指()

A.企业80%的销售额来自于20%的老顾客

B.企业有80%的新客户和20%的老客户

C.企业80%的员工为20%的老客户服务

D.企业的80%的利润来自于20%的老顾客

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