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[单选题]

投诉处理最重要的底层逻辑是（）

A.双赢思维

B.终身成长

C.批判型思维

D.客户导向

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-29

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ABCD

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A.积极主动

B.以始为终

C.要事第一

D.双赢思维

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第5题

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A.客户是上帝

B.接受投诉

C.双赢客户服务游戏

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第6题

投诉处理原则（）

A.时效性

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第8题

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第9题

处理投诉的原则()。

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C、理解客户、首问负责、寻求“双赢”

D、及时上报

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第10题

什么是双赢思维最重要的（）

A.建立情感账户，并且不断的存

B.建立情感账户，并且不断的取

C.以别人为中心，当一个老好人

D.人不为己，天诛地灭

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第11题

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