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[判断题]

铁路旅客运输树立“以人为本，旅客至上”的服务理念（）

提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07
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[159.***.***.200] 1天前
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第1题
铁路旅客运输应树立（）的服务理念。

A. “全心全意为旅客”

B. “安全舒适、旅客至上”

C. “以人为本、旅客至上”

D. “方便旅客，视旅客为上帝”

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第2题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。

A. 坚持人民铁路为人民

B. 树立“以人为本，旅客至上”

C. 实现安全正点，方便快捷

D. 实现安全正点，服务周到

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第3题
铁路旅客运输应树立()的服务理念
A．“全心全意为旅客”

B．“安全舒适、旅客至上”

C．“以人为本、旅客至上”

D．“方便旅客，视旅客为上帝”

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第4题
铁路旅客运输组织工作 要本着旅客至上的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
旅客在旅行中有不同的物质文化生活需要，旅客运输企业都应予以满足，它们是（）

A. 饮食

B. 休息

C. 照明

D. 温度

E. 阅读

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第6题
《铁路旅客运输规程》中符合旅客定义的条件是()。
A.持铁路有效乘车凭证的人

B.与持铁路有效乘车凭证的人同行的免费乘车儿童

C.根据铁路货物运输合同押运货物的人视为旅客

D.买站台票的人

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第7题
《铁路旅客运输规程》规定,何谓团体旅客?

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第8题
铁路旅客运输合同从什么时候起成立到什么时候止完毕？
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第9题
无色无味的氢气被称为“沉默的杀手”()

此题为判断题(对，错)。

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