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[判断题]
动车组列车遇变更径路时，做好宣传解释，由列车长组织不同径路的旅客下车，按规定做好做好站车交接。
提问人：网友tangmanyun2019
发布时间：2022-01-07
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。()
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第4题
根据段《普速旅客列车变更车底应急处置预案》规定:列车变更车底应急处置时,列车工作人员应做好宜传解释工作,主动了解旅客困难,尽力帮助解决,稳定旅客情绪,配合站共同组织,将旅客()。
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A、做好退票手续
B、妥善有序换乘至新车底
C、做好服务工作
D、做好改签或退票手续
第6题
洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水;果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所按规定吸污。()
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