客户来电反映西门子手机常死机，核实后是用户手机内在问题，请问如何应对？

A. 搅拌机自身发出；

B. 软件厂商发现问题后人为编辑短信发出；

C. 监理发现问题后人为编辑短信发出；

D. 拌和站信息管理系统网络监控平台发现超标后实时发出.

A、手机流量无故突然增多

B、手机话费突然增多

C、手机中不知道什么时候偷偷安装了APP

D、手机经常无理由的死机、自动重启、黑屏、运行缓慢等

B．第二粒；

C．第三粒。