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[判断题]

出租汽车驾驶员应牢固树立“乘客至上，服务第一”的理念。（)

提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-01-07

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第1题

市出租汽车管理机构建立健全乘客投诉受理制度，应采取下列哪些具体措施，完善投诉受理管理工作。（）.

A. 向社会公布投诉电话号码.

B. 确定专门机构和人员.

C. 统一受理乘客对出租汽车驾驶员的投诉.

D. 详细记录乘客的姓名、联系方式、投诉车辆的号牌和事实经过。

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第2题

遇到被乘客投诉的驾驶员应及时到（）指定的地点接受调查处理。

A. 出租车服务公司

B. 出租汽车管理部门

C. 投诉的乘客

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第3题

施工中若发生井涌现象,应通知作业队做好防喷的准备,同时加速提出电缆。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

乘客上车后,应先问路,再选路,后开机。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题

乘客上车后,驾驶员礼貌用语:“您好,先生请问去什么地方?”给客人以良好的第一印象。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

出租车营运中必须使用语音提示器,夜间行驶必须打开顶灯,并按乘客意愿使用空调,音响等车内设施。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

牵头行社在组织社(银)团贷款过程中应认真履行职责,不得借牵头行社地位损害成员行社的合法权益。牵头行社的承贷份额原则上不得低于()%。

A.10

B.20

C.30

D.50

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第8题

房地产开发贷款、按揭贷款原则上限于()中心城市。原则上不介入建筑面积低于()万平米的项目。

A.地市;2

B.地市;1

C.县市;2

D.县市;1

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第9题

一般微小型企业最高综合授信额度=抵(质)押物价值×抵质押率×信用等级系数×2,但不得超过企业上年度报税营业额的()。

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

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