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[单选题]
马师傅接到1单2人拼车单。乘客上车时马师傅发现乘客有3人，此时马师傅应该（）
A.在司机端修改乘客人数为3人，并友好告知乘客价格会发生变化
B.与乘客沟通后取消订单
C.直接拒绝并与乘客据理力争
D.致电客服沟通，请求关单
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
如搜索结果不匹配，请 
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④
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第1题
天津的一位的哥马师傅拒收了一位盲人乘客的车费,称“我不伟大,我挣钱比你容易”。当他把这个事告诉下一位乘客后,这位乘客下车时又坚持多付费给他,称“我也不伟大,挣钱比您也容易点”。这段“跑车录”被发到了微博上,感动了很多人,有网友称,又开始相信这个世界了。这位网友“相信”的是（）1每一个人都有自己的长处和短处 2任何人都是与人为善的 3社会主义的集体主义价值观的导向作用 4我们这个社会的主流是好的
第2题
导游小陈刚下团,社里给他打电话又给他排了一个团,小陈到旅行社拿了接团计划后,与 33 座金龙车司
机王师傅联系,确定第二天早晨 7 点整在火车站停车场见面。过了 1 小时后,小陈接到一个司机的电话问明天他俩合作的那个团几点接团,在哪会合。小陈心想:这王师傅是不是套团忙晕了,刚确定又忘了。由于他当时着急赶车,告诉司机明早 7 点整火车站停车场见,就匆匆把电话挂了。第二天早晨 7 点整在火车站停车场,看见有辆金龙车停在那儿,一看车牌正是,于是和王师傅问个好。正说着又一辆 33 座金龙车开过来,停在他们车的旁边,这时小陈的手机响了:小陈,我是刘师傅,我到车站了,把车停在最东边了,你到了吗 ”小陈觉得奇怪,赶快找到刘司机,一看他的车也是 33 座金龙车,但是车牌与接团计划单上的不一样。小陈赶紧给计调打电话,原来是计调弄错了,给两个司机排了同一团。最后,计调让小陈按接团计划单用王师傅的车。刘师傅苦笑说:看来这个黄金周我不用那么忙了。”然后就开车走了,小陈有些懊恼,要是自己昨天多问几句,也不会让刘师傅白跑一趟! 请分析案例中小陈做法的不足之处
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第3题
维修工贾师傅接到维修单后到１４０４业主林某家中维修坐便器球阀，接过林某递过的球阀，贾师傅说：“更换球阀要收人工费１５元钱”，林某说：“我已经缴了物管费换个球阀还要收起钱吗”请问：业主林立的说法对吗（）
第4题
如司机师傅接到接送机/接送站订单，司机师傅应将乘客送到（)，并说明原因，司机师傅个人可以帮乘客将
如司机师傅接到接送机/接送站订单，司机师傅应将乘客送到()，并说明原因，司机师傅个人可以帮乘客将行李临到站台。
A.地下停车场
B.航站楼
C.听乘客安排
第5题
如司机师傅接到接送机/接送站订单，建议司机车师傅在订单服务时（)A.正常服务即可B.多和乘客聊天C.
如司机师傅接到接送机/接送站订单，建议司机车师傅在订单服务时()
A.正常服务即可
B.多和乘客聊天
C.提高服务质量，并为乘客准备小礼品，努力让乘客收藏自己
第6题
如司机师傅接到接送机／接送站订单，乘客提供给具体的航班号／车次号，司机应免费等待（)，同时易到
如司机师傅接到接送机/接送站订单，乘客提供给具体的航班号/车次号，司机应免费等待()，同时易到规定司机师傅应提前结束计费，车辆严禁上站台，司机师傅个人可以帮乘客将行李拎到站台。
A.1小时
B.2小时
C.3小时
第7题
司机师傅在接到接送机/接送站订单时，为保证第一时间能接到乘客，避免乘客投诉，应在（)等待乘客，并
司机师傅在接到接送机/接送站订单时，为保证第一时间能接到乘客，避免乘客投诉，应在()等待乘客，并帮乘客拎行李()
A.出站口
B.停车口
C.售票口
第8题
师傅在使用后备箱垫时，以下哪个做法是正确的（）
A.师傅在雨天做单时，不小心将后备箱垫淋湿，未与乘客沟通，直接不使用后备箱垫
B.无论代步车放在哪里,都必须使用后备箱垫
C.代步车放在后排座椅上时，更加注意铺好后备箱垫，防止剐蹭
D.如果发现一个后备箱垫不足以防止代步车剐蹭，可以额外使用衣物或背包来保护车辆
第11题
退单案例：1、情况说明，师傅以用户明确表示不安装发起退单;退单备注为用户明确表示不安装;2、省调核实情况：联系用户反馈前不在家，要求师傅改时间，但是师傅直接给退单了，用户现在还是要安装，要求师傅尽快联系上门安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()
A.退单原因与实际不符
B.未上传相应退单凭证
C.未明确用户需求
