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[判断题]

门岗服务六要素：观察、询问、核实、登记、放行、指引（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-25

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第1题

治安保卫人员在门卫服务过程中接待来访人员的程序为：() →查验→核实→证件登记→携物登记→开单放行及收单等。

A.询问

B.讯问

C.盘查

D.查看

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第2题

院门处设置门岗警卫人员，对出入的人员、车辆必须问明事由、查验证件、登记核实后放行。对于妨碍执勤的行为，应当予以制止。（）

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第3题

内部车辆进入停车场时，秩序员（门岗）的标准动作包括（）

A.示意减速、停车

B.上前敬礼

C.询问

D.核实

E.登记

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第4题

门岗遇到租赁户搬家应立即请客服中心联系业主核实，业主同意搬走的物品应同实际所搬走的物品核实（），无误后登记有效证件放行

A.品名

B.价格

C.真假

D.数量

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第5题

公司职员需进入管理服务区域，凭工牌核实身份后放行，可不作登记。

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第6题

公司职员需进入管理服务区域，凭工牌核实身份后放行，可不作登记（）

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第7题

门岗访客的核实方法包括那些（）

A.门岗门机核实

B.中控室核实、客服前台核实

C.巡逻岗核实、访客自行核实

D.以上都是

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第8题

因特殊情况未收费的车辆，应（）

A.核实、登记、放行、填写《车辆出入异常情况登记表》

B.核实、登记、签名、填写《车辆出入异常情况登记表》

C.核实、登记、检查、填写《车辆出入异常情况登记表》

D.核实、登记、看人、填写《车辆出入异常情况登记表》

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第9题

业主车牌不能被识别，造成车辆拥堵。处理方法正确的是（）。

A.直接放行

B.月保车辆，核实登记后放行

C.不放行

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第10题

访客进入厂区，保安如何处理才是最正确（）

A.请访客出示证件，查看后放行

B.登记后放行

C.电话确认后直接放行

D.请访客出示带照片的有效证件，登记核实后，发放访客证放行

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第11题

业主忘记带门禁卡，门岗值班人员可以直接帮忙刷卡放行（）

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