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[主观题]

装机工单质检,每日10点前通报前一日归档工单()、()、()、图片质检合格率通报。

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提问人:网友罗琼 发布时间:2022-01-07
参考答案
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第1题
关于“标准话术”的理解错误的是()
A、话术输出后要验证话术的有效性和实用性

B、话术输出后只需要有一条标准的话术即可

C、每位客服单独编辑自己的标准话术

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第2题
审核过程中,中台记录改约审核通过的工单明细()。

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第3题
对网络回捞池工单联系区县融合办公组核实()、光缆故障等,反馈解决计划,按天督办进度,无法进行扩容的转派建设回捞池或退单。

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第4题
食品安全法中消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,要求赔偿损失,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。这里的十倍赔偿也可以适用于电信行业。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
Word形状绘图工具支持“编辑顶点”,自由调整形状。()

此题为判断题(对,错)。

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第6题
Word图片工具由四部分组成,它们是()、图片样式、排列、大小。

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第7题
五星级代理厅店服务规范中营业人员仪容仪表:男式短发;女式长发梳起,刘海卡起,短发上不遮眼、旁不遮脸,淡妆上岗。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
记录工单时有升级意向的客户需勾选“声称升级”选项。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
对于带宽变动比较频繁的客户,建议使用()承载

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第10题
运营商整合内部资源,旨在建设强大开放的中台,赋能生态伙伴、客户和自身发展。()

此题为判断题(对,错)。

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