题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

导游服务的作用不包括（)。

导游服务的作用不包括()。

A.纽带作用

B.规范化作用

C.宣传和反馈作用

D.实现经济效益作用

提问人：网友guorui212121 发布时间：2022-01-06

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第1题

体现导游服务复杂多变特点的几个方面不包括()。

A.服务对象复杂

B.业务职能复杂

C.旅游者需求多种多样

D.人际交往复杂

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第2题

导游服务质量的高低，直接关系到国家和地区旅游业的声誉。

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第3题

导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起旅游者急于知道答案韵欲望。这种讲解方法是()。

A.制造悬念法

B.触景生情法

C.渗透法

D.突出重点法

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第4题

民航规定出售儿童半价票的年龄为()。

A.2岁以下

B.2岁以上，8岁以下

C.2岁以上，l2岁以下

D.2岁以上，6岁以下

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第5题

国内航线持全票、乘坐公务舱旅客的免费行李额为()。

A.10公斤

B.15公斤

C.20公斤

D.30公斤

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第6题

尊重领队主要包括()。

A.尊重领队的人格

B.尊重领队对导游所在旅行社内部事务的知情权

C.尊重领队的工作

D.尊重领队的意见和建议

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第7题

为了保证旅游活动的顺利进行，导游人员在带团中要善于处理一些关系，主要有()。

A.导和游的关系

B.强和弱的关系

C.多数和少数的关系

D.劳和逸的关系

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第8题

个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应()。

A.了解原因

B.提供力所能及的帮助

C.告知客房送餐服务的费用由其自理

D.报告旅行社

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