题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在同旅游者谈论我国重大政治问题时，如出现意见分歧，导游员应持有的态度是 ()。
A.表明观点，不与纠缠
B.据理力争，以求共识
C.各抒己见，求同存异
D.理直气壮，予以驳斥
E.顺其自然
提问人：网友yuquan0821
发布时间：2022-01-06
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此题为判断题(对，错)。
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第4题
旅游者由于受到生活地域、教育程度、家庭环境等因素的影响，会形成不同的气质和行为表现，下列特征属于忧郁型旅游者的是()。
A.好思寡言，追求旅游的意境与品位
B.重感情轻知识，重细节轻整体，喜欢自己静静地欣赏
C.喜欢集体活动和参与性强的游览项目
D.好动不好静，好观赏不好思索，好独自活动不好集体游览
第6题
下列关于导游服务理念的运用正确的是()。
A.导游以诚待客，争取游客以合作的态度支持其工作
B.对于旅游者的懒散和不拘小节等行为，导游员应给予谅解和宽容
C.导游员是旅游团的“领导”，导游员要有效控制游览活动的节奏，引导旅游者的情绪
D.导游对旅游团的团员要一视同仁，即使团里有老人也不能给予太多照顾
第7题
某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受～段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的()。
A.损失最小化原则
B.确保旅游日程原则
C.按规章办事原则
D.沉着冷静原则
第9题
为预防旅游者在旅游期间物品丢失，导游人员应该()。
A.多做提醒工作
B.在旅游活动中，最好由导游代管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.进入景区游览时，提醒旅游者将贵重物品放在车上，由司机代为保管
