题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对现代服务理念的正确理解是（)

A.服务就是为客人做事

B.服务就是达到或超越客户的期待

C.服务就是让客人满意

D.以上都不正确

提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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B.①③④

C.②③④

D.①②④

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现代物流与传统物流的区别在于()。

A进一步强化了“大物流”的理念

B强调效率、成本、服务与效益的均衡

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第7题

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对社会工作价值观的正确理解有()。

A.社会工作价值观，是指一整套用以支撑社会工作者进行专业实践的哲学信念

B.社会工作价值观以人道主义为理论基础，充分体现了热爱人类、服务人类、促进公平、维护正义和改善人与社会环境关系的理想追求，激励和指导着社会工作者的具体工作

C.社会工作价值观必须建立在当时当地政治、法律、经济和社会福利制度所体现的社会主流价值观以及传统文化对社会环境的影响之上

D.社会工作价值观总体上与我们国家当前以人为本、构建和谐社会的社会发展理念是相符的

E.社会工作价值观在不同的国家和地区有着本质的区别

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第8题

现代服务理念的基本准则是不断地提高服务质量来实现和提高客户的满意度。

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第9题

基于现代分工合作理论和网络连接概念，深化专业性创新服务理念，服务是更精准的专业分工合作的

基本方式。()

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第10题

传统营销与服务理念的主要特征是（);而现代营销与服务理念的主要特征是（)。

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