题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
用户2100元购买了全年L2课程（长课），系统已解锁23节，实际学习17节，使用了前10个专题的学具，现提出退费。应退还用户的金额为（）
A.1275
B.1400
C.1550
D.1525
提问人：网友90000002
发布时间：2023-06-15
如搜索结果不匹配，请 
A.手动未用户添加赠课
B.引导用户联系辅导老师
C.下咨询单由二线跟进处理
D.告知用户不满足赠课资格
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“用户2100元购买了全年L2课程（长课），系统已解锁23节，…”相关的问题
第2题
用户进线询问《青少年口才训练营》课程情况，客服告知正确的是（）
A.授课老师是多米和施林佟，适合10-15岁的孩子
B.如果用户此前购买了ATA正价课程可以以599元购课，没有购买过的则按照799元购课
C.实体物料仅学习文具礼盒会在开课前发货具体是按照报名先后顺序发出
D.辅导老师会在开课前1-2周添加用户微信，每位老师带300名学生
第3题
用户为老生用户此前有物理秋季课程，1月4日用户以新生价购买了数学寒春课程，次日入线申请把数学寒春换至物理寒春课程（无课时及物料费用），客服操作换课关于补退差价告知正确的是（）
A.物理寒春按照老生用户续报2期第一科价格给用户换课退差
B.直接换课无需补/退差
C.物理寒春可按照老生用户续报2期拓科价给用户换课退差
D.以上都不对
第4题
用户购买了中国故事夏芒秋实班，进线询问后续如果退款如何收费，以下说法正确的是（）
A.按照您实际观看的课程数量来进行计算
B.可以为您特殊减免课时费
C.按照特殊计算器手动计算金额
D.不管用户有无观看，按照直播课次计算金额
第5题
案例题：那您购买了基础套餐以后的话可以参加我们放出的600个的五折抢购名额，同样的60节一对一的课程送30节一对一的课，只需要花4199就可以，成功加购一个额外的就是再赠送您30节一对一的课程（）
第7题
2021年初中春续暑秋策略中，初中老生在预约期购买了10元预约权益卡，并在大促期联报暑秋课程，那么他不仅有常规赠课，还有额外赠课（家长讲座、语文素养课、英语素养课），且额外的赠课不分报名学科（）
第8题
2021年初中春续暑秋策略中，初中老生在预约期购买了10元预约权益卡，并在大促期联报暑秋课程，那么他不仅有常规赠课，还有额外赠课（家长讲座、语文素养课、英语素养课），且额外的赠课不分报名学科（）
第10题
因为疫情控制，假期在家很多家长选择买网课给孩子补习。初二的兰兰妈妈听说了也在某网站上购买了课程，但课程打不开，客服要求兰兰妈妈再付100元买解密码即可观看，兰兰妈妈立即打电话报警（）
