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[判断题]
当遇到超出分部值班处置权限的情况时，分部值班应该将超出处置权限的问题了解清楚，立即上报分部经理、当日部门值班，按照分部经理、当日部门值班的指示进行处置（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-02
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第1题
判断9、执勤时遇到投诉、纠纷等突发事件时，应立即启动执法记录仪的摄录功能，对处置过程进行录音录像，保证全程连续录制，不得间断，并将情况通知值班队长。（货邮检查分部通用工作规范）（）
第8题
单选6、（）接不明身份人员强闯检查通道通知后立即停机关闭通道并使用对讲机将具体情况（事发地点、事件内容）报告班组长、分队长、分部值班经理。（不明身份人员强闯货运检查通道的应急处置方案）
A.开包检查员
B.人身检查员
C.车辆检查员
D.X光机操机员
第10题
X女生来电反馈乘坐小拉出行期间，司机发生交通事故，造成其脖子扭伤，要求赔偿2000元，安全服务专员的处理方式是（）
A.告知超出客服权限无法赔付
B.报备安全处置
C.报备值班主管
D.以安全处置侧意见为准
第11题
由于航班延误、取消等原因，发生旅客情绪失控，强行冲击登机口或其他通道口（）
A.锁闭登机口，劝阻旅客向服务台、航空公司咨询航班情况
B.立即上报班、分部、护卫部总值班，等候上级指令
C.旅客向监护员发泄不满时，应耐心向旅客解释安全规定，禁止顶撞，更不能争吵，避免事态扩大
D.必要时，向上级报告由公安人员协调维序或采取其它措施
