题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
上网用户打不开网页的原因有（）。
A.接入网设备转发存在问题
B.线路存在丢包
C.部分转发设备MTU值设置不合
D.接入网上层设备的DNS存在问题
提问人：网友黄静
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A.若为ATM网，可能流控参数设置不正确
B.对接设备的PPPOE、POS或IPOA接口MTU设置不一致
C.以太网端口协商设置不一致
D.设备间线路衰减太大
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第4题
终端用户接入Internet的流程，以下说法正确的是（）。
A.用户发起上网请求，接入网二层设备为用户建立二层连接并将请求透传给上层BRAS设备
B.BRAS负责用户身份的认证、授权并为用户分配IP地址
C.用户认证成功后BRAS将用户报文路由到上行设备即汇聚层设备，汇聚层设备完成路由转发，用户能够访问外部网络
D.接入网对用户信息进行控制，对加策略过滤后的用户信息转发给上层设备
第5题
某家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能的原因是（)
A.路由器中pppoe拨号设置中MTU位值(最大传输单元)设置为1400字节
B.在路由器中手动设置了错误DNS服务器
C.设备或线路问题导致
D.DNS服务器故障导致网站域名无法解析
第6题
针对我司客户打不开部分网页这一问题，以下分析、建议错误的是（) 。
A、上网助手影响、防火墙影响、该网站故障、设置影响;
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B、有时是因为上网助手的拦截功能会造成;防火墙等级设置过高也会造成个别网页无法打 开，有些网站屏蔽某些 IP 网段，若用户获取该网段的 IP 地址，就无法访问网页了。
C、建议客户关闭上网助手或退防火墙重新访问打不开的网页。
D、可能是该客户电脑硬件问题
第7题
当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。
A.查看MODEM的状态是否正常
B.检查用户终端或者外线的是否存在问题
C.确认DSLAM端口是否存在故障
D.检查上层设备数据配置是否正确
第8题
关于存储转发与包交换的描述中，正确的是()。
A.线路交换采用独占线路方式，通信的实时性较差
B. 在存储转发方式中，发送的数据信息通常需要进行封装
C. 存储转发交换就是包交换
D. 包交换通常对通信设备的缓存空间要求较低
第10题
所有网页打不开的原因（）.
A.自动获取的DNS地址有问题，需要手动设置DNS地址；
B. 启用了浏览器的分级审查功能；
C. 申请了绿色上网功能并处于控制时段内。
D. 防火墙设置错误。
