题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
根据客户的询问,客服人员需要运用(),(),()等作出客观诚恳的回答,解答客户的疑问。
根据客户的询问,客服人员需要运用(),(),()等作出客观诚恳的回答,解答客户的疑问。
提问人:网友sulynn2021
发布时间:2022-01-07
A. 提供新的可以满足客户当前需求的产品服务
B. 挖掘客户需求变更带来的新的需求,做好向上营销
C. 客户需求消失且无合适产品推荐时,应重视客户关系的维护
D. 认真分析客户需求,提出能够满足客户需求的解决方案
E. 确实没有合适的解决方案的,应从技术原因和性价比角度,以通信专家身份说服客户降低高于实际的需求
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!