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接待员应注意对哪些资料保密?

提问人:网友eagleguo998 发布时间:2022-01-07
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第1题

A. 基站分布情况;

B. 扩容计划;

C. 基站选点情况;

D. 技术资料

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第2题
客人入住时,住宿登记表必须填写完整,并按酒店收费标准收取押金,开具押金单,并请客人签字确认。

A.错误

B.正确

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第3题
酒店房型有标准双人间、标准单人间、豪华单间、行政单间、行政套房、总统套房。

A.错误

B.正确

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第4题
遇上突发事件需保持冷静,不惊慌,立即问清报告者事情发生的地点。

A.错误

B.正确

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第5题
责任体系四个要素包括()

A.责任主体

B.责任范围

C.责任目标

D.奖罚标准

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第6题
以下验工计价行为方式不正确的有()

A.项目现场联合验工不好组织,就按施工队伍上报数量计价

B.不以现场实际完成工程量上报公司验工计价

C.据当月监理确认的数量和与业主签订的合同价,以及对业主应计价的款项,及时向业主提出计价要求

D.对依据不充分的暂不计价

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第7题
前厅迎宾员主要是用热情的态度来迎接客人,所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。

A.错误

B.正确

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第8题
酒店前厅待客的10条准则?
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第9题
对下合同外项目计量计价()。

A.报上一级主管部门审批

B.签订补充合同或协议

C.直接依据现场管理人员签认数量和与施工队商定单价计量

D.按规定程序进行会签

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