导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。

A、了解并掌握我国的宗教政策

B、提前做好、做细准备工作

C、同宗教人士谈论宗教、政治问题时，应明确自己的立场

D、对于他们的特殊要求和禁忌，要设法给予满足

E、要处处尊重他们的宗教信仰，并把服务做到旅游者开口之前

B．针对旅游者的宗教信仰进行事先准备，以免在接待中发生差错

C．对这类人士的参观游览、社交活动和生活方面的特殊要求早做准备

D．讲解中涉及无神论时应正面宣传，讲究礼貌，要求同存异，不强加于人

E．向饭店服务人员及其他相关人员交待接待对象的宗教习惯和戒律，提醒他们注意尊重客人的宗教信仰

A.2分

B.4分

C.6分

D.8分

B．了解接待对象的宗教信仰及其职位

C．避免涉及有关宗教问题的争论

D．重视宗教人士生活的特殊要求和禁忌

E．主动介绍其到当地著名寺院或教会游览

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确

A.语言知识

B.政策法规知识

C.史地文化知识

D.心理学知识

A.迂回式劝服

B.诱导式劝服

C.暗示式劝服

D.直接式劝服