题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

物业承接查验期收集的档案一般为物业基础资料档案，这类档案收集的特点不包括（)。 A.收集期间较

物业承接查验期收集的档案一般为物业基础资料档案，这类档案收集的特点不包括()。

A.收集期间较集中

B.档案资料收集来源于业主

C.与物业承接查验同步进行

D.档案收集的技术要求高

提问人：网友awei007 发布时间：2022-01-06

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第1题

物业承接查验期的档案收集的范围主要是()。

A.权属资料档案

B.物业维修记录档案

C.业主资料档案

D.技术资料档案

E.验收文件档案

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第2题

物业承接查验期整理的档案是（）档案，这类档案比较重要，一般须长期存放。

A. 物业重点资料

B. 物业服务企业信息资料

C. 物业基础资料

D. 客户资料

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第3题

一般被称为物业基础资料档案的是（）。

A. 物业介入期档案

B. 物业承接查验期档案

C. 物业入住期档案

D. 物业日常管理期档案

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第4题

物业承接查验期和入住期收集整理的档案资料属于物业基础资料档案，是物业管理档案中（）的档案，它的保存管理和安全十分重要。

A. 最重要

B. 最基本

C. 最普遍

D. 重点性

E. 基础性

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第5题

对物业承接查验期物业管理档案收集的特点叙述不正确的是（）。

A. 收集期间较集中

B. 档案收集涉及面广

C. 档案收集的技术要求高

D. 收集期间较分散

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第6题

测量客户满意的方法不包括()。

A.建立受理系统

B.失去客户分析

C.客户满意度调研

D.领导衡量

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第7题

物业服务企业对员工进行面试的正确程序是()。

A.营造和谐气氛一列提纲一提问一结束一复审

B.列提纲一营造和谐气氛一提问一结束一复审

C.营造和谐气氛一准备提问一结束一复审

D.准备一营造和谐气氛一提问一结束一复审

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第8题

物业入住阶段，物业档案资料收集来源于()。

A.建设单位

B.物业服务企业

C.业主

D.监理单位

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第9题

物业入住期收集的物业管理档案中，属于权属资料的是()。

A.房屋产权证

B.购房合同原件

C.户口本复印件

D.业主有效证件复印件

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第10题

《物业管理条例》规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的()。

A.管理规约

B.物业服务合同

C.临时管理规约

D.前期物业服务合同

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