A.派件网点操作失误,上传非此运单的签收联照片,该网点在发件网点查询前主动登记误录签收问题件,内容中说明此件我司错上传签收图片,并上传正确签收联图片
B.一票多件的货物分批到达后,派件网点问题件件数不符通知发件网点;登记该票件到达件数及缺少的件数,同步登记差错
C.快件到达派件网点后发现快件外包装有损坏,派件网点怕承担破损责任未做问题件通知发件网点,直接拿去派送
D.网点经营范围内的快件,派送网点需转第三方派送的,派件网点登记转第三方物流问题件,并跟进至收件人收到后系统才录入签收
A.自客户实际收到快件起5个日历日内
B.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内
C.外包装破损,内件为空的快件,以登记问题件之日起5个日历日内
D.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)
A.签收件自客户实际收到快件起5个日历日内
B.退回件以退回至寄件网点之日起5个日历日内(寄件网点未做到件以转运中心扫描发往寄件网点记录为准)
C.弃件以寄件网点问题件登记弃件之日起5个日历日内
D.外包装破损,内件为空的快件,以该问题件登记之日起5个日历日内
A.规划到件时间
B.规划签收时间
C.派仓派件结束
D.规划发件时间
A.因异常天气影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
B.因不可抗力因素影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
C.政府管制影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
D.因疫情原因影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
A.24
B.48
C.2
D.12
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