题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
以下哪些服务礼仪行为是正确的（）
A．遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。
B．与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
C．尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。
D．与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-07
如搜索结果不匹配，请 
A．面无表情
B．不苟言笑
C．适可而止
D．责问用户
E．主动挂机
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第4题
服务礼仪完全可以被理解为，服务人员和服务对象在服务过程中实现双方沟通的一种最重要的沟通技巧，
因为，如果服务人员在服务过程中不遵守服务礼仪即使他有再好的服务质量，也难让服务对象感到愉快。以下哪点是不遵守服务礼仪的行为：
点击查看答案
A.来者不拒
B.适可而止
C.表情严肃
D.同情理解
第6题
现代礼仪我们大概把它分成以下五块（）
A．政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
B．政务礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
C．政务礼仪、商业礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
D．国家礼仪、交易礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪
