题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是： （)
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!
B.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
C.快下班了，明天再说吧!
D.我解决不了!
提问人：网友zhengyytt
发布时间：2022-01-06
如搜索结果不匹配，请 
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!
B.快下班了，明天再说吧!
C.我解决不了!
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈。
题目内容
（请给出正确答案）
您可能会需要：
安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！
更多“服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：…”相关的问题
第2题
务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（).
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩!
B.快下班了，明天再说吧!
C.我解决不了!
D.这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.
第3题
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：（）
A.这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B.快下班了，明天再说吧！
C.我解决不了！
D.这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
第4题
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，坐姿禁忌的是（)。
A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。
B.叠腿，或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。
C.在座椅上，大幅度双腿叉开，或将双腿伸的老远，或用脚勾住椅子。
D.双腿可并拢，也可分开，但分开间距不得超过肩宽。
第5题
服务支撑客户拜访，外勤人员形体规范，男士站姿下列说法正确的是（).
A.双眼平视前方，下颌微微内收，颈部挺直。
B.双肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不显僵硬。
C.双臂自然下垂，插于裤兜，或者右手轻握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。
D.脚跟并拢，脚呈“V”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开，与肩同宽。
第6题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（).
A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
第7题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是：（)
A.男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”
B.知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”
C.对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”
D.对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
第8题
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是（)A.西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为
服务支撑客户拜访外勤人员仪表，男士着装下列说法错误的是()
A.西裤裤脚的长度以穿鞋后距地面1cm为宜；衬衫袖口的长度应超出西装袖口1cm为宜，袖口须扣上，衬衫下摆须掖在裤内。
B.穿深色袜子，如黑色、深蓝、深灰色袜等；着黑色系带皮鞋，光亮无尘。
C.领带长度以及皮带扣上下缘之间为宜；领带夹夹在衬衫的第四和第五粒扣子之间。手腕部除手表外不得戴有其他装饰物，手指不能佩戴造型奇异的戒指，佩戴数量不超过一枚。
D.客户拜访可以穿着休闲服装，但不能穿牛仔裤。
第9题
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）
A．男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
点击查看答案
B．知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C．对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D．对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
