题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
服务支撑客户拜访外勤人员服务用语，称呼客户的服务用语下列说法错误的是（）
A．男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太；当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”。
B．知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”。
C．对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼为“那个谁”。
D．对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”。
提问人：网友lixin080108
发布时间：2022-01-13
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A．男士一般称先生，未婚妇女称小姐，已婚妇女称太太;当无法确认客户婚姻时，年轻者可称为“小姐”，年纪稍长者可称为“女士”
B．知道客户的姓氏时，可称“XX先生/XX小姐”
C．对不认识客户或工作人员进行称呼时，可统一称呼微“那个谁”
D．对第三者，要称呼“那位先生/那位小姐”
