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[多选题]

关于倾听技术,错误的做法有()。

A.不做正确与否的评价

B.轻视求助者的问题,认为求助者小题大做、无事生非

C.急于下结论

D.打断求助者的话转移话题,使求助者无所适从

提问人:网友aoyuehan 发布时间:2022-01-07
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[15.***.***.62] 1天前
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第1题
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括()

A. 谈话内容不要过多

B. 加强评论和表态

C. 多用描述性语言

D. 耐心倾听

E. 认同对方的问题和处境

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第2题
为何要认真倾听客户谈话?
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第3题
下列有关沟通技巧错误的是:()
A.倾听是激励对方一种简单有效的方法

B.开放式提问指的是对方只能用“是”或“不是”来回答问题

C.核实的内容包括仔细聆听、观察非语言行为、尝试去了解它的涵义等

D.抚摸可使不安的人安静下来,对视力或听力不佳者,抚摸可引起对方注意,加强沟通的作用

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第4题
克服沟通的障碍举措有:运用反馈;注意非语言提示;建立和完善管理信息系统;鼓励向上沟通;抑制情绪;应用明白易懂和可复述的语言;正确选择沟通的媒介;学会聆听。
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第5题
影响性概述与参与性概述的区别有()。

A.影响性概述是咨询师将自己叙述的主题、意见等组织整理后,简明扼要地表达出来

B.参与性概述是咨询师将对方叙述的所有内容经组织整理后,简明扼要地表达出来

C.影响性概述对求助者的影响更为主动、积极和深刻

D.参与性概述对求助者的影响更为主动、积极和深刻

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第6题
鼓励技术的功能在于()。

A.让求助者感到快乐

B.使会谈继续下去,并引导求助者的谈话朝一个方向深入

C.使咨询师可以少说多听

D.让求助者充分表现

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第7题
咨询中的解释技术是()。

A.咨询师把求助者的主要言谈、思想,加以综合整理后,用自己的语言再反馈给求助者

B.咨询师对求助者传递信息、提出建议、给予保证、进行褒贬和反馈等等

C.咨询师运用某一种理论来描述求助者思想、情感和行为原因、过程、实质等

D.咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件

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第8题
关于抑郁症状的临床分级,下列说法中正确的是()。

A.除参考量表分值外,主要还应根据临床症状

B.量表总分仅能作为一项参考指标而非绝对标准

C.SDS分界值在53分以上即可诊断为抑郁

D.应特别注重要害症状

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第9题
抑郁质人典型特点的传统描述为()。

A.精力旺盛、勇敢果断、热情直率,但鲁莽、易感情用事

B.活泼好动、善于交往、行动敏捷,但稳定性差、易见异思迁

C.安静稳重、喜欢沉思、自制力强,但行为主动性较差、行动迟缓

D.情绪体验深刻、多愁善感、不善于交际、行为举止缓慢、胆小优柔

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第10题
对畏惧与态度转变的研究表明,()能达到较好的说服效果。

A.低程度畏惧

B.中等程度畏惧

C.高程度畏惧

D.任何程度的畏惧

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