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《关于加强客运站车客运组织工作的通知》（客管电[2019]143号)规定，动车组列车开车前1分响铃，铃声延续10秒。（)
提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-01-07
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第1题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定：各监察网点每月按照集团公司检查计划完成检查任务。各网点监察每月对各客运站车实行全覆盖轮动检查，检查不少于5个站车单位(其中检查客运段普速列车不少于1趟、动车组列车不少于1趟)。次月5日前完成月度检查报告，报集团公司客运部。( )
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第2题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。
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A、全路
B、集团公司
C、本地
D、管辖范围内
第7题
《铁路旅客运输办理细则》规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应积极为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。核收退票费。()
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