题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
学会倾听的重要基础有（）。
A.抱着热情与负责的态度来倾听
B. 倾听时要避免干扰
C. 做一个主动的倾听者
D. 注意客户如何表达
E. 记录相关信息F . 了解相关信息
提问人：网友ycm5410468
发布时间：2022-01-06
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A．抱着热情与负责的态度来倾听
B．倾听时要避免干扰
C．做一个主动的倾听者
D．注意客户如何表达
E．记录相关信息
F．了解相关信息
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第6题
关于倾听的表述。错误的是（)。A.倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。B.
关于倾听的表述。错误的是()。
A.倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。
B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。
C.同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。
D.做一个主动的倾听者，并做好相应记录。
第7题
关于倾听的表述，错误的是(B )。
A.倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听;
B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论;
C.同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
D.做一个主动的倾听者，并做好相应记录。
第9题
关于有效倾听的技巧，表述正确的是()。
A.倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听
B.要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论
C.同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦
D.要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦
E.做一个主动的倾听者，并做好相应记录
