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[主观题]

1、一定要100％主动建议或邀约客户体验试乘试驾。

提问人：网友xiaoken 发布时间：2022-01-07

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第1题

在客户试乘试驾体验中销售人员要主动简要重复前排座椅介绍，演示（）的调节方式。

A.座椅

B.方向盘

C.后视镜

D.后备箱

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第2题

在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（）试乘试驾体验点。

A.5个

B. 6个

C. 7个

D. 8个

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第3题

在客户试乘试驾的过程中，我们必须向客户演绎（）试乘试驾体验点

A.5个

B.6个

C.7个

D.8个

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第4题

试乘试驾是客户对车辆进行动态体验的一项重要活动，客户进行试乘试驾体验前需要提供一些证件，主要包括？（)

A.身份证

B.户口本

C.银行卡

D.驾驶证

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第5题

活动邀约要主动，电销顾问在和客户的第一次交流时就应该主动进行活动邀约，抓住客户的购买冲动期。活动邀约的内容应该为客户关注的内容，例如：（)

A.客户如果关注价格，可以用优惠活动邀约

B.客户如果关注金融政策，可以用金融活动邀约

C.客户如果关注车源，可以用现车数量做邀约，给予客户适当的紧迫感

D.客户如果关注二手车置换政策，可以用二手车置换活动邀约

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第6题

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目，以下属于静态体验内容的是（）。

A.后排奢华体验

B. 灯光系统

C. 后排空调出风口

D. 座椅记忆、加热、通风、按摩

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第7题

客户在试乘试驾结束后，如果情绪不错，销售顾问应该怎么做？

A.趁热打铁带客户进入展厅详谈

B.后续跟踪进一步邀约

C.夸赞客户表现，愉快结束活动

D.热情为客户提供点心茶水

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第8题

以下属于试乘时的工作要点有（）。

A.邀约客户

B.体验迎宾功能

C.体验起步平顺性

D.体验加速动力性

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第9题

在试乘试驾时，一切准备工作就绪，销售人员无需多说，可以直接让客户体验车辆的各种特性。

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第10题

试乘试驾的最后一个流程是（）。

A.客户试驾完毕

B. 客户试驾完谈客户感受

C. 客户通过体验进行确认

D. 以上都不正确

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