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[判断题]

在中级话务员电话营销技能的攥写营销脚本中，讲到“这次电话的访问大约需要钟的时间，请问您方便接听吗”这样的脚本设计经常会碰到客户拒绝，脚本设计中应该避免。这个说法是否正确（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-31
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第7题
电话营销中脚本设计的技巧中，电话营销最关键的时间是（)

A、前15秒

B、后15秒

C、前20秒

D、后20秒

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第8题
在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到树立“客户永远是正确的”观念，尊重客户，必须以使客户满意的方式解决问题。这个说法是否正确（）
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第9题
话务员是通过电话的形式为用户解答问题，不需要具备营销能力。（)
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第10题
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第11题
在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到投诉就是客户不满意的表示，是指客户因对涉及本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求。这个说法是否正确（）
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