题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

千牛接待中心的基本功能是（）

A.店铺管理

B.流量管理

C.与客户及时在线沟通和交流

D.订阅资讯

提问人：网友wlq191817 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

公务接待中馈赠的基本原则是（）。

A. 了解喜好

B. 明确目的

C. 尊重禁忌

D. 注意品牌

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第2题

既是旅行社全部工作的主体和中心，又是旅行社日常运作的基本内容和形式的是()。

A.旅游接待

B.市场调查

C.业务操作

D.销售旅游产品

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第3题

以下属于礼仪接待中的基本要求的是____。

A、要贯彻大小国家一律平等的原则，尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌；对外宾不卑不亢，不强加于人

B、根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务，满足不同国籍宾客的要求

C、从实际出发，在茶艺服务中力求有针对性，注重实效，待人接物举止文雅，热情周到

D、对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉

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第4题

在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()

A.精心安排合影留念

B.高规格接待

C.要有“诚心”

D.熟练掌握寒暄语

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第5题

如果要展示超级商品可以点击千牛接待中心的哪个按钮（）

A、商品

B、订单

C、机器人

D、客服

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第6题

团队版和个人版快捷短语的区别是（）

A、短语数量差异

B、短语质量差异

C、是否共享

D、是否替换

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第7题

手机千牛与电脑版千牛的区别是（）

A、操作界面不同

B、功能不同

C、使用方法不同

D、用户群体不同

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第8题

如何用手机千牛接受官方推送的电商信息（）

A、点击“服务”

B、点击“头条”

C、点击“我的”

D、点击“消息”

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第9题

千牛的功能主要有（）

A、客服管理

B、店铺管理

C、资讯订阅

D、查阅消息

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