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[主观题]

特殊乘客包括重要乘客、  、孕妇 、幼(无成人陪伴儿童)、婴儿、  、遣返乘客和在押乘客。

提问人:网友jy00566722 发布时间:2022-01-07
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第1题
安排入座时,需称呼重要乘客的  ,不得将特殊乘客安排在  ,婴儿头部朝  ,遣返乘客及在押犯人应安排在  。
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第2题
出租车在空车待租状态下,对乘客的哪种状态下拒绝载客不属于拒载().

A.无正常人陪伴的醉酒者“打的”的;

B. 有成人陪伴的儿童“打的”的;

C. 乘客招手打的,出租车停车后又以各种理由拒载的。

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第3题
需要特殊优先供车的乘客是()。A.老、弱、病、残、孕乘客B.有需要的乘客C.增加费用的乘客

需要特殊优先供车的乘客是()。

A.老、弱、病、残、孕乘客

B.有需要的乘客

C.增加费用的乘客

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第4题
特殊乘客可以包括老年人、儿童、身体不适的乘客、残疾人等。()
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第5题
车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如()、携带大件行李乘客、()、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等,
车站特殊乘客与客流情况,巡视车站时重点关注特殊乘客,例如()、携带大件行李乘客、()、精神异常乘客且无家属陪同、小学生、酗酒乘客等,

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第6题
婴儿乘客指的是出生后________________以下由成人怀抱的婴儿。
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第7题
驾驶员要主动关心和帮助乘客,对()五类特殊乘客要服务热情,照顾周到。

A. 老、弱、病、残、孕

B. 老、幼、病、残、孕

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第8题
当发现有成人带儿童进站时,要礼貌提醒乘客按照“______、________”的原则刷卡通过闸机,或建议乘客将孩子抱起进出闸机。
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第9题
站台服务主要包括:乘客候车服务、乘客安全服务、重点乘客服务、乘客广播服务、乘客秩序维护等。()
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第10题
服务周到主要体现在照顾好老、幼、病、残、孕和特殊乘客。
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