题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

需要特殊优先供车的乘客是（)。A.老、弱、病、残、孕乘客B.有需要的乘客C.增加费用的乘客

需要特殊优先供车的乘客是()。

A.老、弱、病、残、孕乘客

B.有需要的乘客

C.增加费用的乘客

提问人：网友fmcming 发布时间：2022-01-06

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第1题

出租汽车经营者应当为乘客提供方便、及时、安全、文明的服务，对老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员优先供车。此题为判断题(对，错)。

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第2题

出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。

A.在车内吸烟需征得乘客同意

B.衣着整洁、语言文明、礼貌待客

C.耐心、如实回答乘客的问题

D.对老、弱、病、残、孕、幼等乘客，应当优先供车

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第3题

出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（）

A.无人监护的醉酒者

B.无人监护的精神病患者

C.老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员

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第4题

出租汽车驾驶员应对下列哪种人员提供优先供车（）。

A.无人监护的醉酒者

B. 无人监护的精神病患者

C. 老、弱、病、残、孕及急需抢救的人员

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第5题

驾驶员要主动关心和帮助乘客，对（）五类特殊乘客要服务热情，照顾周到。

A. 老、弱、病、残、孕

B. 老、幼、病、残、孕

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第6题

特殊乘客主要是指在营运中遇到的“老、弱、病、残、孕”等一些特殊人员（）

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第7题

对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是出租汽车驾驶员职业道德的____。

A.工作制度

B.行为准则

C.行为规范

D.行为要求

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第8题

对老、弱、孕等特殊乘客关心、照顾是网约出租汽车驾驶员职业道德的（)。

A.工作制度

B.行为准则

C.行为规范

D.行为要求

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第9题

厅巡岗执行标准下列正确的是：()。

A、有乘客问询时，必须面向乘客。对距离自己2米范围内有需要的乘客主动上前服务，对在TVM、客服中心、闸机2米范围内乘客主动上前服务。对老、幼、病、残、孕、抱婴等特殊乘客主动上前服务

B、对求助和需要使用残障设施的乘客能够及时响应

C、严禁离开本岗位负责区域，不得无故进入车控室等地方

D、离开岗位，必须先征得车控室同意

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第10题

当有老、弱、病、残、外宾等特殊客户时正确的做法是（)。

A.置之不理

B.让老弱病残优先办理

C.征询其他客户同意，给予特殊客户优先办理

D.按照顺序办理

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