题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

当月套餐外流量或累积总流量（具体业务规则以各类套餐为准）达到封顶值则暂停当月上网服务，次月初自动开通。通过10000号操作解封后需做好相应解释：尊敬的客户，您好，您的流量解封后所产生的流量费用将按照套外资费收费，对吗（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-17

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第1题

用户未欠费，但提示无法上网，CRM系统状态为“上网业务停机”，请问是什么原因导致（）

A.欠费停机

B.当月按套餐外资费累计的总流量（不含用户订购的各种流量包流量、各类赠送流量）达到封顶值，暂停当月上网服务

C.用户取消数据业务功能产品

D.预销

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第2题

客户当月套餐外达到（)元、（)GB，但总流量未达到200G，客户可以重新开通上网功能，开通后，流量资费按照客户套餐外资费执行。

A.500元、10GB

B.500元、20G

C.500元、30G

D.500元、50G

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第3题

在下面哪种情况下，客户的4G功能不会被系统自动暂停？（）

A.国内融合流量及省内的融合及4G流量使用完毕

B.国内4G流量用完、省内4G流量未用完

C.客户当月的套餐外流量达到15G

D.客户当月的2、3、4G总流量达到50G

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第4题

移动大流量套餐（2019版)封顶规则为（)。

A.不受500元30G封顶限制

B.受500元30G封顶限制

C.套外5元/GB，满15元后3元/GB

D.总流量达到200GB后封顶

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第5题

4G业务三封顶的规则是指（）。

A.套餐外500元封顶

B.15GB封顶

C.总流量50GB封顶

D.套餐内100GB封顶

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第6题

5G智享家庭套餐流量封顶规则（)。

A.套外流量费用达到500元后，停止上网功能

B.封顶后上网功能打开后，按照3元/GB标准收费，当月流量和流量费用不再封顶

C.次月恢复500元封顶规则

D.套外流量不受500元封顶规则，直接按照5元1G扣费，总流量封顶200G

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第7题

关于芝士卡pro套餐，描述正确的是（）

A.月费29元

B.激活入网一次性首充50元及以上，每月可获得200分钟国内语音赠送，连续赠送12个月

C.含30元档尊享权益（黄金版），包含20GB国内通用流量、1个互联网月权益，于激活当月生效

D.实行月总流量（套内+套外流量）200GB封顶政策。当月达到封顶后，经用户主动申请，可解除流量封顶服务

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第8题

（流量双封顶）套餐外流量费用累计（）或套餐外流量累计30G后暂停上网功能，总流量（）后暂停上网流量使用功能，下月恢复

A.200元

B.500元

C.100G

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第9题

4G流量使用双封顶规则包括：套餐外500元、15GB双封底以及（）？

A.总流量50G封顶

B.总流量100G封顶

C.总流量150G封顶

D.总流量200G封顶

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第10题

“当月套餐外流量消费600元封顶”，达到600元后，仅上网功能关停，语音业务不受影响（）

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第11题

中国广电为规避用户产生高额流量费用，针对5G业务的当月套餐外流量（不含套餐和用户订购各种流量包）的上网费用累计到达（）时，系统见暂停当月上网服务，次月自动开通。如用户当月申请继续使用，则继续提供服务，按照套外资费标准计费

A.500元

B.600元

C.700元

D.800元

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