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[单选题]
“以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。
A.推销中心
B. 生产中心
C. 市场营销
D. 产品中心
提问人：网友wly1230
发布时间：2022-01-06
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第3题
保险营销与保险推销存在差异。保险营销是从卖方出发，是产品导向;而保险推销是从买方出发，是顾客
导向。营销是以卖方需要为出发点，考虑如何把产品变成现金;而推销则考虑如何通过产品以及与创造、传送产品和最终消费者产品有关的所有事情，从而满足顾客的需要。()
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A.正确
B.错误
第4题
6σ管理法的核心思想有：()
A.高度地关注顾客,一切以顾客的需要为出发点
B.高度关注业务流程,从产品设计到销售、评估绩效及提高顾客满意度
C.主动管理,确定远大目标并经常加以检验
D.消除部门及各级别之间的界限,真正做到整个组织融为一体
E.追求完美,但是又不怕失败
第8题
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
A．错误
B．正确
第9题
（)在以下关于营销观念的表述中，哪一条是正确的？
A.营销观念适用的条件是:市场需求超过供给,卖方竞争较弱，买方争购，选择余地不多。
B.营销观念会导致"营销短视症"。
C.营销观念以生产为中心。
D.营销观念以消费者/顾客的需要为导向。
第10题
业务流程重组（Business Process Reengineering, BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，
业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。()
