题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
取得客户反馈信息的方法包括()
A.网上调查表调查
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.定期与客户保持联系
提问人:网友zhangwei2016
发布时间:2022-01-06
A.网上调查表调查
B.创建在线社区
C.提供免费产品
D.定期与客户保持联系
取得客户反馈信息的方法包括()
A网上调查表
B创建在线社区
C提供免费产品
D网站方便顾客联系
处理网上客户反馈信息的一般的方法是善干倾听、及时沟通、,尽快解决,主要步骤是( )
(A)认真阅读
(B)及时反馈
(C)准确记录
(D)定期回访
A.通过企业网站告知客户邮箱地址,等待接收客户对产品或服务的反馈信息
B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息
C.在Internet网上发布电子邮件,并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息
D.在电视广告上告诉受众电子邮件,等待接收客户对产品或服务的反馈信息
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