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[单选题]

均衡计分卡模型包括哪几类指标（）

A.客户指标、财务指标、内部运营指标和学习成长指标

B.客户指标、财务指标、柔性指标

C.客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标

D.财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指标

提问人：网友snowguang 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型,平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括()

A．财务指标

B．工作质量指标

C．客户指标

D．内部业务流程指标

E．学习与成长绩效指标

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第2题

平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括（）。

A. 财务指标

B. 企业战略指标

C. 内部流程指标

D. 客户指标

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第3题

平衡计分卡四个方面的评价指标中，（）指标是核心。

A. 财务业绩

B. 客户方面业绩

C. 内部经营过程业绩

D. 学习与成长业绩

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第4题

平衡计分卡包括哪几方面的内容？

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第5题

平衡计分卡法设置了()几个绩效指标。

A.财务层面

B.顾客层面

C.内部流程层面

D.学习与成长

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第6题

银行卡包括下列哪几种类型?()

A、借记卡

B、准贷记卡

C、贷记卡

D、白金卡

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第7题

柜面业务可分流率涉及需要分流的柜面交易包括（）.

A. 2713

B. 2920

C. 金额小于2万的2917

D. 金额小于2万的2918

E. 金额小于2万的2801

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第8题

尊然白金卡包括以下哪几项服务()。

A.400客服专线

B.保险保障

C.健康管家

D.道路救援

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第9题

( )是由客户的财务实力问题带来的供应链应收账款回收风险。

A、知识产权风险

B、采购风险

C、应收账款风险

D、库存风险

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第10题

由于供应链结构本身的原因造成的供应链风险为( )。

A、系统风险

B、预测风险

C、生产能力风险

D、延误风险

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