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[单选题]

平衡计分卡四个方面的评价指标中,()指标是核心。

A.财务业绩

B. 客户方面业绩

C. 内部经营过程业绩

D. 学习与成长业绩

提问人:网友whj518 发布时间:2022-01-06
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[241.***.***.221] 1天前
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[238.***.***.147] 1天前
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[162.***.***.160] 1天前
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第1题
()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。A.企业级B.部门级C.班组级D.岗

()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。

A.企业级

B.部门级

C.班组级

D.岗位级

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第2题
平衡计分卡(balanced scorecard,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务

A.A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leading indicator)

B.B.内部过程是学习与成长的领先指标(leading indicator)

C.C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”

D.D.BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标

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第3题
平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是一种战略执行和绩效管理工具,包括四个维度指标:财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。关于这四个维度指标之间的关系描述,正确的是()

A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leadingindicator)

B.内部过程是学习与成长的领先指标(leadingindicator)

C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是顾客

D.BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标

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第4题
平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.财务、生产、销售、采购

C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

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第5题
平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.财务、生产、销售、采购

C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

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第6题
关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的是()。

A.一般以100%为最高值

B.可以运用专家评分法进行设定

C.一般情况下,学习和成长方面的权重最大

D.要根据不同行业进行分别设定,再合计出四个方面的权重

E.先对具体指标进行分别设定,再合计出四个方面的权重

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第7题
关于平衡计分卡的权重,下列说法正确的是()。

A.一般以100%为最高值

B.可以运用专家评分法进行设定

C.一般情况下,学习和成长方面的权重最大

D.要根据不同行业和不同企业的特点进行设定

E.先对具体指标分别设定,再合计得出四个方面的权重

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第8题
在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第9题
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长 维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。

A.外部评价指标和内部评价指标的平衡

B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡

C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡

D.短期评价指标和长期评价指标的平衡

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第10题
员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。A.财务B.客户C.内部流程D.学习和成长

员工满意度属于平衡计分卡中()方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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