平衡计分卡四个方面的评价指标中,()指标是核心。
A.财务业绩
B. 客户方面业绩
C. 内部经营过程业绩
D. 学习与成长业绩
A.财务业绩
B. 客户方面业绩
C. 内部经营过程业绩
D. 学习与成长业绩
()平衡计分卡四个方面的指标不是必需的,相互的驱动关系也不明显。
A.企业级
B.部门级
C.班组级
D.岗位级
A.A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leading indicator)
B.B.内部过程是学习与成长的领先指标(leading indicator)
C.C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是“顾客”
D.D.BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标
A.顾客和市场方面的指标是财务的领先指标(leadingindicator)
B.内部过程是学习与成长的领先指标(leadingindicator)
C.四个维度中作为战略基础和最领先指标的是顾客
D.BSC与传统目标管理相比,更加强调平衡长期目标和短期目标
A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长
A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力
B.财务、生产、销售、采购
C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长
D.财务、生产、员工满意度、学习与成长
A.一般以100%为最高值
B.可以运用专家评分法进行设定
C.一般情况下,学习和成长方面的权重最大
D.要根据不同行业进行分别设定,再合计出四个方面的权重
E.先对具体指标进行分别设定,再合计出四个方面的权重
A.一般以100%为最高值
B.可以运用专家评分法进行设定
C.一般情况下,学习和成长方面的权重最大
D.要根据不同行业和不同企业的特点进行设定
E.先对具体指标分别设定,再合计得出四个方面的权重
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
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