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[单选题]

用户购买的油烟机产品,符合7天无理由退换货,客户申请售后服务单要求退货,请问你该如何操作?()

A.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核客户送货

B.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核上门取件

C.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核上门换新

D.联系客户确认客户诉求和基本信息,审核客户发货

提问人:网友肖文娟 发布时间:2022-01-07
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  • · 有3位网友选择 A,占比37.5%
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匿名网友 选择了D
[129.***.***.245] 1天前
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[63.***.***.194] 1天前
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[94.***.***.213] 1天前
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第2题

A. 换货、退货处理

B. 处理顾客询问及抱怨

C. 处理顾客遗忘的寄存物品

D. 为顾客提供结款服务

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第3题
以下哪些类目支持7天无理由退换货?()

A. 虚拟卡密类商品

B. 旅游类商品

C. 食品/零食/茶叶/特产

D. 机票类商品

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第4题
以下哪个类目支持7天无理由退换货()。
A、生日蛋糕

B、羽绒服

C、散装零食

D、定制水杯

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第5题

A.由于小李个人原因不想要,商品拒签后产生的退货运费应当由小李承担

B.小李拒签货物后,商家应当立刻召回商品,避免产生额外仓储费用等

C.小李个人原因拒签货物,那么货物滞留期间的费用应当由小李承担

D.整套衣柜属于大件商品,不允许消费者因为个人原因拒签货物,所以应当强制要求小李签收货物,并打款商家

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第7题
会计师事务所在初次接受委托时,应理解被审计单位那些基本状况?

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