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[主观题]

客户服务中心的质检人员上岗前必须经过（）和（）的校准培训，而且要有季度校准会议以保证不同质检人员在工作中的一致性

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-25

参考答案

培训校准；量化校准

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第1题

质量监控的步骤是()。

A．设定评价指标→抽样→质检→统计应用→校准评价指标

B．抽样→质检→设定评价指标→统计应用→校准评价指标

C．抽样→质检→设定评价指标→校准评价指标→统计应用

D．设定评价指标→抽样→质检→校准评价指标→统计应用

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第2题

校准证书要有校准人员和核验人员签字，并加盖校准单位印章。

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第3题

轨道板木质垫块材质必须为()，强度必须保证()Mp以上，且必须经过质检人员的验收。

轨道板木质垫块材质必须为（)，强度必须保证（)Mp以上，且必须经过质检人员的验收。

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第4题

轨道板木质垫块材质必须为硬质木，强度必须保证（）Mp以上，且必须经过质检人员的验收。

A．5

B． 10

C． 15

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第5题

公司要保证质检人员开展质量检验工作的独立性和严肃性。（)

公司要保证质检人员开展质量检验工作的独立性和严肃性。()

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第6题

下列哪些人员必须经过国家有关法律法规的培训，考核合格，取得资格证书后方可胜任？（)A．安全管理人

下列哪些人员必须经过国家有关法律法规的培训，考核合格，取得资格证书后方可胜任？()

A．安全管理人员

B．技术人员

C．操作工人

D．质检人员

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第7题

新工人、转岗、复岗人员上岗前，必须经过（)安全教育培训，考试合格。A.三级B.二级C.一级

新工人、转岗、复岗人员上岗前，必须经过()安全教育培训，考试合格。

A.三级

B.二级

C.一级

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第8题

客户服务中心质检必须有书面、客观的（），并明确质检得分下限。在实施过程中定期对其进行评估和改善。质检得分下限是客服代表上岗直接处理客户服务的（）要求。

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第9题

进行测绘资质管理，有关质量检验机构和质检人员描述正确的是（）

A．甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员

B．甲级测绘单位质检机构、人员齐全，乙、丙级测绘单位配备专门质检人员，丁级测绘单位配备兼职质检人员

C．甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，乙级测绘单位配备专门质检人员，丙、丁级测绘单位配备兼职质检人员

D．甲、乙级测绘单位质检机构、人员齐全，丙、丁级测绘单位配备专门质检人员

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