下列关于客户“金字塔结构”的说法中,不正确的是()
A.最有价值客户:他们位于“金字塔”的顶端,这些客户对银行而言具有最高的边界利润
B.最具成长性客户:这类客户接受银行服务较多,通过交叉销售,使客户保留更长的时间,能为银行提供更高的利润
C.潜力客户:这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值,但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长,也许他们正是其他银行的有价值客户
D.普通客户:这类客户处于“金字塔”的底端,数量最多,因此创造的利润比较也最大。
A.最有价值客户:他们位于“金字塔”的顶端,这些客户对银行而言具有最高的边界利润
B.最具成长性客户:这类客户接受银行服务较多,通过交叉销售,使客户保留更长的时间,能为银行提供更高的利润
C.潜力客户:这类客户目前看不出他们对银行而言具有多大的价值,但银行可以考虑他们是否通过培养可以成长,也许他们正是其他银行的有价值客户
D.普通客户:这类客户处于“金字塔”的底端,数量最多,因此创造的利润比较也最大。
A. 银行转证券交易需要用到借记卡支付密码
B. 证券转银行交易需要用到资金账户密码
C. 查询银行存管账户余额交易需要用到借记卡查询密码
D. 查询证券资金账户余额交易需要用到资金账户密码
A、全方位营销理念是指企业针对个别客户的需求,整合企业的全面关系网络,通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获利性的成长。
B、全方位营销是一种单层次,平面的营销方式。
C、全方位营销理念的重心是客户价值、企业的核心能力和合作网络。
D、全方位营销理念的目的是通过掌握客户占有率、顾客忠诚度和客户终生价值来达到获得性的成长。
A、公安机关
B、金融机构上一级机构
C、中国人民银行当地分支机构
D、金融机构总部
A.0.1%;客户资金账户内
B.0.2%;柜台
C.0.01%;客户资金账户内
D.1%;柜台
A、公安机关
B、金融机构上一级机构
C、中国人民银行当地分支机构
D、金融机构总部
A.活期利息
B.3个月定存
C.7天通知存款
D.不计息
A.0.1%;客户资金账户内
B.0.2%;柜台
C.0.01%;客户资金账户内
D.1%;柜台
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