题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

组织应建立并实施贯穿于餐厅餐饮服务全过程的风险与应急管理机制,包括但不限于()。

A.识别、分析各种潜在风险,针对不同风险类型制定相应的解决方案

B.制定处理各种餐厅餐饮服务异常情况的应急预案。异常情况包括但不限于:食品安全事故、消防事故、社会治安事件、供电故障等。发生意外事件时,应及时采取应急措施,以防止和减少相关的不良后果

C.对相关人员进行应急预案的培训,定期进行模拟演练

提问人:网友黄静 发布时间:2022-01-07
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第1题
组织应建立并实施餐饮服务食品安全管理制度,包括但不限于()。

A.设置从事食品安全管理的专门机构,并配备专(兼)职食品安全管理人员

B.加工经营场所及设施设备清洁、消毒和维修保养制度

C.关键环节操作规程,包括原辅料管理、菜品加工、传菜配送、餐饮具消毒等过程

D.餐厨废弃物处置管理制度

E.品安全管理定期评估制度

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第2题
组织应建立包涵了服务要求的管理目标,包括但不限于()。
A.服务成功率(如现场预约的流失率、出莱率、退菜率、索赔率)

B.菜品质量达标率(如感官性状异常率,无公害、绿色、有机食品的符合性)

C.现场资源及人员配备量

D.投诉处理率

E.顾客满意度

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第3题
申请餐饮餐饮服务认证组织应建立食品安全管理体系或危害分析与关键控制点(HACCP)体系,确保其实施和保持,持续改进其有效性。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
应急管理机制,是指应急组织体系中各部分之间相互作用的( )。
A.关系

B.方式

C.规律

D.联系

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第5题
下列对企业知识产权管理描述正确的有:()。
A、企业知识产权管理贯穿于企业生产经营的全过程

B、其包括知识产权创造、保护与运用等的管理活动

C、与知识产权活动有关人员的管理不属于知识产权管理,而是人力资源管理的范畴

D、其包括内部知识产权组织机构建设、知识产权管理制度建设、知识产权运行机制建设

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第6题
证据三性(名词解释题)
我们通常所说的“证据三性”是指()。

A、关联性

B、法律性

C、合法性

D、客观性

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第7题
人类最早的研究方法是?

A 观察法

B 问卷调查法

C 访谈法

D 文献研究法

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第8题
什么是处方药?

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第9题
国家环保部电话
国家森林城市由( )授牌。

A.国家环保部

B.国家林业和草原局

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