题目内容 （请给出正确答案）
[多选题]

对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情况和处理结果要及时反馈。

A.做好登记

B.认真查实

C.妥善处理

D.严肃追责

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-01-07
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更多“对旅客来信、来访、来电要认真对待，对反映的问题要（）对调查情…”相关的问题
第1题

A. 对一切来访来信，都必须实行详细的登记。

B. 对于群众来信来访反应的情况应尽快加以处理解决。

C. 转交其他单位、其他部门的来信来访，可以不回报，直接由该单位、该部门回报。

D. 信访工作要定期统计，总结。

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第2题

A. 受理反映被巡视党组织领导班子及其成员问题的来信、来电、来访等

B. 召开听取意见座谈会

C. 调阅、复制有关文件、档案、会议记录等资料

D. 对专业性较强或者特别重要问题的了解，可以商请有关职能部门或者专业机构予以协助

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第3题
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第4题
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定:旅客的来信来访问题。凡路局客运处要求段直接调查的,( )要组织人员进行调查处理,将情况上报路局客运处。
A、段职能部门

B、乘务科

C、车队(间)

D、班组

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第5题
给旅客造成损失或发生意外伤害时(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,积极、主动、热情,按规定及时妥善处理。
A.公正

B.诚实

C.守信

D.无私

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第6题
车站食品卫生,销售散装熟食品时有()接触食品。
A.防腐

B.防蝇

C.防尘措施

D.不徒手

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第7题
加强综合治理。及时清理闲散、乞讨和拾捡人员,()、精神病闹事、倒卖车票、非法办理行包托运的现象。
A.围车叫卖

B.聚堆赌博

C.酗酒滋事

D.携带品搬运

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第8题
当事人对商标评审委员会的决定不服的,可以自收到通知之日起()内向人民法院起诉。
A.十五日

B.六个月

C.三个月

D.三十日

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