题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
VIP房的接待工作应注意什么?
提问人:网友xiaoruilian
发布时间:2022-01-07
B、检查即将入住的VIP客人客房,内容包括清洁卫生情况,设施设备完好状况,客房内免费用品的添置情况,鲜花、果篮、酒水等赠品的配备及摆放情况
C、根据需要,组织好欢迎队伍,通知客房部做好楼层的迎客工作
D、将客人带至行政楼层或直接到房间内为客人办理入住登记手续
A. 站立迎接,微笑待人
B. B.确定接待主体
C. C.与客户初步沟通后,了解客户需求
D. D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E. E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
A. 每天摆放一至两种报纸
B. 每日一篮水果及刀叉
C. 房内摆放插花,(卧室、客厅、洗手间)瓶花
D. 每日一篮水果(四色)、四种小糕点及水果刀叉等物品
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