题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

房地产经纪人接待到店客户时,应当()。

A. 站立迎接,微笑待人

B. B.确定接待主体

C. C.与客户初步沟通后,了解客户需求

D. D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

E. E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访

提问人:网友yycrazy 发布时间:2022-01-06
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第1题
房地产经纪人接待到店客户时,应当()

A.站立迎接,微笑待人

B.确定接待主体

C.与客户初步沟通后,了解客户需求

D.对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

E.房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访

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第2题
房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法是()。

A.微笑迎接客户

B.了解客户需求

C.直接推荐高档房源

D.客观回答客户问题

E.记录客户信息

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第3题
房地产经纪人接待到店购房客户时,正确的做法有()。

A.微笑迎接客户

B.了解客户需求

C.直接推荐高档房源

D.客观回答客户问题

E.记录客户信息

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第4题
房地产经纪人接待到店客户时应注意的事项有()。

A.房地产经纪人应站立迎接,微笑待人,使用标准问候语

B.新客户由值班经纪人接待,老客户由原经纪人接待

C.与客户进行初步沟通,了解客户需求

D.房地产经纪人在送别客户前,应尽可能多留几种客户的联系方式

E.当客户对某些房地产问题进行咨询时房地产经纪人可以通过展示房源信息或者促销计划,赢得客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向

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第5题
房地产经纪人接待到店客户的流程包括()。

A.站立迎接,微笑待人,使用标准问候语

B.引领客户入座,并将茶水放至客户面前

C.确定接待主体

D.物业交验

E.客户信息录入

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第6题
房地产经纪人接待到腐客户主要包括()等流程。

A.确定接待主体

B.讲解房源信息和需求比例

C.客户信息录入

D.引领客户入座,并将茶水放至客户面前

E.接受服务委托或帮助客户解决问题

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第7题
客休区与员需主动接待到店客户,介绍客休区服务设施、介绍3种以上免费小点、引导客户落座、定期续杯(十五分钟巡视,视情况续杯)()
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第8题
房地产经纪公司选择地理性目标市场时应当()。

A.向店经理了解本店的市场情况

B.了解该区域的房地产周转率

C.对该区域十分熟悉,知晓近期的建设规划

D.房地产经纪企业应该在同一地理范围内选择相同价位的目标市场作为业务发展重点

E.调查该区域其他房地产经纪人的开发情况

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第9题
销售在售楼处接待到客户时应该注意()

A.提前报备客户

B.让客户自己参观沙盘

C.确认看房人的身份

D.签署客户到访登记表

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第10题
房地产经纪人得到客户出租房屋或承租房屋信息的途径包括()。

A.人员推荐

B. 电话咨询

C. 到店咨询

D. 互联网咨询

E. 手机信息

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